【Zoho Campaigns】キャンペーンの配信がキャンセルされるのはなぜでしょうか。
メールの不達率が高い場合、メールの配信が止められる可能性がございます。
もし不達率が高い状態が続きますと、お客様がご利用のドメインがブラックリストに掲載される可能性があり、Zoho キャンペーンからの配信以外でのメールの配信ができなくなる可能性がございます。
また、クラウドサービスの特性上サーバーを複数のお客さまで共有しメールが配信されます。
この配信したメールで不達率の高い状態が続きますと、他のお客様がメールを配信した際に到達率へ影響を与える可能性がございます。
まとめますと、下記2点が理由でございます。
- お客様自身のドメインがブラックリストに載り、配信不可になるのを避けるため
- Zoho キャンペーンをご利用の他のお客様の到達率への影響を避けるため
上記を避けるためにも、メール配信時には事前にメール配信の承諾を必ず得てから送信してください。
また、SPF/DKIMの設定を行うとメールが到達しやすくなりますので、下記のFAQもご参照いただければ幸いでございます。
参考情報として、下記もご参考いただければ幸いでございます。
特定電子メール法 | 迷惑メール対策 | 迷惑メール相談センター
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