Zoho-サポート窓口

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      • Recent Articles

      • 画面を収録してサポート窓口へ提供する(本窓口よりURLを共有された場合)

        Zoho製品のご利用中に発生した問題を録画して、弊社サポート窓口に送信することが可能です。 本機能を利用してサポート窓口へ録画を送信いただきますと、映像と音声による画面の録画だけでなく、使用しているデバイス、ブラウザーのバージョン、パフォーマンス、ログなどに関する情報など、問題の解決に必要な情報もあわせて共有されます。 不具合が発生した場合には、上記の情報が問題の早期解決のために重要となるケースがあります。 上記の情報は適切なサポートのご提供に利用させていただきます。 ...
      • 【Zoho CRM】複数のLLMモデルを設定・管理できるようになりました。

        この機能アップデートは、 すべてのデータセンター プロフェッショナルプラン、エンタープライズプラン、アルティメットプラン、CRM Plus、Zoho One のすべてのユーザーに適用されています。 従来、ZiaのデータアシスタントボットのマルチLLM(大規模言語モデル)機能は一度に1つのLLMしかサポートしていなかったため、ユーザーは様々な要件に合わせてLLMを瞬時に切り替えることができず、柔軟性が制限されていました。 ...
      • 【Zoho Mail】Zoho Mail for WordPressの脆弱性対応

        Zoho MailのWordPress用プラグインにて脆弱性が報告されております。 対象のプラグインは「Zoho Mail for WordPress」でございます。 お手数をおかけし恐縮ですが、上記プラグインをご利用の方は、プラグインを最新版へアップデートをお願いいたします。 バージョン1.6.2にて修正対応が完了しております。 下記に脆弱性に関する詳細の記載がございます。 https://jvn.jp/jp/JVN24733221/
      • 【Zoho Forms】Zoho FormsでZoho CRMにデータを追加・更新する方法

        Zoho FormsをZoho CRMと連携すると、フォームの回答内容をもとにCRMへデータを登録できます。 フォーム送信時に新しいデータを作成したり、既存データを更新したり、関連データを追加したりすることが可能です。 本FAQでは、Formsで利用できる以下の連携方法について説明します。 ・新しいデータの追加(既存データの更新) ・関連リストのデータの追加 新しいデータの追加(既存データの更新) フォームが送信されるたびに、CRMへ新しいデータが作成されます。 ...
      • 【Zoho Forms】同期に失敗したデータを再追加することはできますか?

        Zoho Formsでは、連携機能を用いることで、フォームに送信された回答を別サービスへと送ることが可能です。 例えばZoho CRM連携ではレコードの追加、Zoho Desk連携では問い合わせの追加、Zoho Campaigns連携ではリストへの連絡先の追加ができます。 何らかの理由でデータの同期に失敗した場合でも、失敗原因を解消した後、手動で同期を実行することが可能です。 失敗原因の確認 同期の失敗原因を確認する方法については、以下のFAQページをご確認ください。 ...

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          【金沢・札幌開催】Zohoの主要サービスをまとめて学べる Discover Zoho セミナー

          Zoho関西最大のイベント「AI*DXサミット」

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          ユーザー交流会 NEXUS 2026 では、導入企業のリアルな活用事例と
          Zia・Zoho MCPなどAI最新機能を一挙にご紹介します。

          2026/3/16
          Zoho TeamInbox、Zoho CommandCenter、Zoho Service Plus、TrainerCentralのサポートを開始しました。

          2025/12/15
          Zoho DataPrep、Zoho Learn、Zoho Notebookのサポートを開始しました。

          2025/9/16
          Zoho Sites、Zoho Sprintsのサポートを開始しました。

          2025/6/30
          Zoho Bookingsのサポートを開始しました。